J'ai demandé un nouveau mot de passe mais je n'ai pas reçu le mail.

Lorsque tu demandes un nouveau mot de passe en cliquant sur "mot de passe oublié ?" au moment de la connexion au site, tu dois remplir le champ indiqué en précisant ton email et cliquer sur "envoyer".

Une fois ta demande effectuée, mateam.com envoie automatiquement un mail à l'adresse précisée au moment de la demande.

Si tu ne reçois pas de mail de mateam, vérifie bien les points suivants :
- as-tu fait une faute de frappe à ton adresse email au moment de la demande ?
- est-ce que l'adresse email que tu précises est celle qui correspond à celle que tu as utilisé au moment de ton inscription ?
- as-tu vérifié dans tes spams ?

Si tu fais une nouvelle demande, et que tu reçois finalement plusieurs mails correspondant au nombre de demandes effectuées, seul le dernier mail reçu est valable.