Niveau d'études minimumBac+3Talents/IntérêtsStandard téléphoniqueLogiciels bureautiquesEcriture / rédaction
ContexteConcession automobile VolkswagenMissionsSuivi des dossiers clients, Accueil et prise en charge clients, coordination avec équipes commerciales, Vérification des espaces d accueil, Traitement des réclamations multicanales, Reporting des indicateurs relation client, Propositions d améliorations qualité, Coordination avec équipes après venteQualitésRigoureux, Autonome, Capacité d'adaptation, Sens du relationnel, Sens du service, A l'aise au téléphone, Capacité d'écouteExpérience recherchée5 à 10 ans - ConfirméDroits et avantagesTickets restaurant, Avantages CSE, MutuelleDétails utiles sur le lieuconcession VolkswagenInformations complémentairesSalaire selon profil et expérience.Publiée le 03/10/2026
Date de débutDès le 01/12/26Nombre d'heures hebdomadaires39H00Pause journalière Pause prévue/éventuelle
Jours travaillésLundiMardiMercrediJeudiVendredi