Talents/IntérêtsLogiciels bureautiquesNouvelles technologies
ContexteEntreprise de services du numériqueMissionsFinalisation processus sélection fournisseur, Contractualisation avec prestataire retenu, Préparation entrée en vigueur contrat, Déploiement opérationnel du contrat, Production supports pilotage décision, Structuration processus et projets associés, Pilotage partenaire externe, Amélioration continue des services, Pilotage démarrage opérationnel prestation, Mise en place gouvernance contractuelle, Définition suivi plan de transition, Montée en charge prestataire, Coordination acteurs IT et métiers, Pilotage déploiement service LiveChat, Suivi SLA et KPI contractuels, Pilotage budgétaire prestation, Analyse écarts performance, Suivi pénalités et plans d'actions, Production reportings management sponsors, Intégration solutions Intelligence Artificielle, Accompagnement évolutions organisationnelles technologiques, Développement capitalisation base connaissances, Conduite du changement utilisateurs équipesQualitésLeadership, Capacité de communication, Capacité à fédérer une équipe, Goût du service, Bonne organisation, Capacité de coordinationExpérience recherchée5 à 10 ans - ConfirméInformations complémentairesProcess de recrutement : Premier échange téléphonique avec un Responsable recrutement Metaline, entretien technique et rencontre avec le client.Publiée le 10/07/2026
Date de débutDès le 13/07/26Nombre d'heures hebdomadaires35H00Pause journalière Pause prévue/éventuelle