Talents/IntérêtsStandard téléphoniqueLogiciels bureautiquesEcriture / rédaction
ContexteESN infogérance services managés digitalMissionsAccueil téléphonique respect procédures, Identification interlocuteurs analyse demandes, Réponse adaptée orientation service compétent, Prise en charge demandes e mail, Qualification sollicitations réponse efficace, Redirection vers équipes dédiées, Enregistrement informations demandes incidents, Suivi dossiers jusqu à résolution, Application procédures internes FAQQualitésRigoureux, Autonome, Capacité d'adaptation, Bonne communication, Sens de l'écoute, Orientation satisfaction clientExpérience recherchée0 à 2 ans - DécouverteDroits et avantages10% de congés payés, 10% d'indemnités de fin de contratInformations complémentairesCDD 1 mois. Process de recrutement : Premier échange téléphonique avec un Responsable recrutement Metaline, entretien Technique et rencontre avec le client.Publiée le 11/06/2026
Date de la missionDu 11/06/26 au 11/07/26Nombre d'heures hebdomadaires35H00Pause journalière Pause prévue/éventuelle