Hôtesse entreprise F/H

Contexte

Concession automobile et accueil client

Missions

• Collaboration avec les équipes commerciales et après-vente
• Orientation des visiteurs vers les interlocuteurs adaptés
• Accompagnement des clients et réponse aux questions
• Maintien de la présentation de l’espace d’accueil
• Gestion des prêts de véhicules et formalités
• Représentation des marques de la concession
• Gestion des appels et demandes par e-mail
• Encaissements et suivi de la caisse
• Accueil des clients et visiteurs

Qualités

• Souriant
• Excellente présentation
• Rigoureux
• Autonome
• Polyvalent
• Bonne élocution
• Organisé
• Réactif
• Fiable
• Sens du service
• Esprit d'équipe
• A l'aise au téléphone
• Discret
• A l'aise en informatique
• Sens de l'accueil
• A l'aise à l'écrit
• Calme
• Sens de la confidentialité
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Bonne orthographe