Réceptionniste F/H

Contexte

Hôtel de luxe en domaine viticole

Missions

• Transmission des informations aux équipes de jour
• Accueil et enregistrement des arrivées tardives
• Clôture journalière et contrôles de facturation
• Signalement des anomalies de l’établissement
• Préparation de la prise de poste matinale
• Rondes et surveillance de la sécurité
• Gestion des réclamations et imprévus
• Gestion des appels et réservations
• Tenue des documents administratifs
• Réponse aux demandes des clients
• Gestion des départs matinaux

Qualités

• Sens du service
• Sens de l'accueil
• Rigueur
• Autonomie
• Polyvalence
• Excellent sens relationnel
• Aisance à l’oral

Informations complémentaires

Profil : Vous appréciez le travail de nuit et êtes capable d'assurer vos missions avec sérieux et autonomie. La connaissance d'une troisième langue serait un plus.