Vendeur automobile F/H

Contexte

Concession automobile service après-vente

Missions

• Planification des rendez-vous après vente
• Vente additionnelle produits et services
• Suivi indicateurs qualité satisfaction
• Interface clientèle équipes atelier
• Établissement des devis réparation
• Restitution des véhicules clients
• Image de marque du point de vente
• Respect normes hygiène sécurité
• Rédaction ordres de réparation
• Fidélisation de la clientèle
• Facturation et encaissement
• Suivi des dossiers clients
• Accueil et suivi clientèle
• Promotion de l entreprise
• Commandes de travaux

Qualités

• Dynamique
• Rigoureux
• Polyvalent
• Sens du relationnel
• Organisé
• Sens commercial
• Sens du service
• A l'écoute
• Adaptable
• A l'aise avec les clients
• Sens de la satisfaction client
• Savoir convaincre